Segueix-nos a:
Truca'ns al telèfon: 933 300 341

La Direcció General de OLSSA, SA, està convençuda que la nostra garantia de permanència a llarg termini és que aconseguim millorar contínuament la satisfacció dels nostres clients mitjançant la identificació i compliment de les seves necessitats i expectatives de manera eficaç i eficient. Per a això, la Direcció General, i totes les persones de l’Organització, ens comprometem, utilitzant com a eina el Sistema de Gestió de la Qualitat, a:

  • Prendre les decisions de manera objectiva, basant-nos en l’anàlisi de les dades i dels resultats assolits.
  • Situar als nostres clients en el centre de totes les nostres activitats, complint els seus requisits i els requisits legals.
  • Garantir la participació i la competència de les persones, a través de la formació contínua i de la seva motivació, per tal de millorar el nivell professional del nostre personal i assegurar la qualitat de totes les nostres activitats.
  • Millorar contínuament la qualitat dels nostres serveis dins el marc competitiu en què ens movem, així com l’eficàcia i eficiència del Sistema de Gestió.

 

És responsabilitat de la Direcció General de OLSSA, SA vetllar pel compliment d’aquesta Política, comunicar-la, desplegar-la en objectius i proporcionar els recursos necessaris per a la seva consecució.

La Direcció General es constitueix com el representant operatiu de la Gestió de la Qualitat, tenint la responsabilitat i autoritat d’identificar i revelar els problemes inherents a la qualitat, emprenent les accions necessàries per a la seva solució, i verificant els resultats.

Veure Certificat de la ISO